Cómo configurar Internet en un móvil de PTV Telecom
A continuación te indicamos los pasos a seguir para configurar Internet en tu móvil de forma manual. Un APN es un punto de acceso desde el que el terminal se conectará a Internet a través la red de datos móvil.
Configurar APN en Android
Para configurar Internet en Android, primero comprueba que la opción WIFI y el modo avión estén desactivados.
Accede a Ajustes del teléfono y en función del modelo de móvil que tengas, tendrás que elegir una de las siguientes opciones: Conexiones, Red e Internet, Tarjeta SIM & Redes Móviles.
A continuación pulsa en la opción Redes Móviles.
Si es un móvil de marca Xiaomi, hay que pulsar en PTV Telecom, situado debajo de «CONFIGURACIÓN DE TARJETA SIM».
Después, vamos a la opción APN o Nombres de Puntos de Acceso.
Ajustes del teléfono / APN
Una vez dentro de APN, verás una lista de puntos de acceso. Si no está en la lista el de PTV Telecom, tienes que crear un APN.
De nuevo, tendrás varias opciones según el modelo de terminal: la palabra ‘Más’, el símbolo ‘+’ o el menú con tres puntos y la opción ‘nuevo APN’.
Crear APN nuevo
Debes escribir los siguientes valores:
- NOMBRE: PTVTELECOM
- APN: datos
- Pulsar icono de Menú y Guardar
Con esta configuración, ya debería funcionar. En caso contrario introduce los siguientes valores:
- MCC: 214
- MNC: 03
- APN: default, supl, dun
- TIPO OMV: IMSI
- Pulsar icono de Menú y Guardar
Configurar APN
Por último selecciona el APN creado (PTV / datos) y tendrás configurado Internet en tu móvil.
Configurar APN en iOS
Para configurar Internet en iOS, primero comprueba que la opción WIFI y el modo avión estén desactivados.
Lo primero, es eliminar el perfil. Accede a Ajustes del teléfono, perfiles y elige la opción ‘eliminar perfil‘.
Eliminar Perfil
Para instalar el APN, pulsa aquí o abre el navegador Safari e introduce la siguiente dirección: iphone.ptvtelecom.com.
Clickea en ‘Instalar‘ e introduce el código de desbloqueo de tú móvil.
Url con archivo de instalación
Con estos pasos ya tendrás configurado Internet en tu móvil.
Configurar APN en Windows Phone
Para configurar Internet en Windows Phone, primero comprueba que la opción WIFI y el modo avión estén desactivados.
Accede a Configuración del teléfono y pulsa en red móvil y SIM.
Comprueba que están activados los datos móviles y la itinerancia y selecciona la opción Configuración de SIM.
configuración red móvil y SIM
A continuación, activa APN para Internet manual y clickea en el botón ‘editar APN para Internet‘.
Introduce en APN: datos y haz clic en el icono de guardar que encuentras en la parte inferior de la pantalla.
Configurar APN
¡Listo! Ya tienes configurado Internet en tu Windows Phone.
Si tienes alguna incidencia al configurarlo, puedes comprobar el tutorial en nuestra web, contactarnos a través de nuestras redes sociales en Facebook, Twitter e Instagram, o llamando al 1650.
