PTV Telecom Valencia Ciudad de Mula, 16 46021 VALENCIA Tlf:963 611 162– Fax: 960 150 000 Horario de atención:
Lunes a Viernes de 9:00 a 19:30
Sábados de 9:00 a 13:00
(1)Promoción “Bienvenida (12 meses)” exclusiva para nuevos clientes. Se entiende nuevo cliente aquel que no ha tenido relación contractual previa con PTV Telecom. Primer mes de promoción comprende desde la fecha de instalación hasta la fecha de cierre de ciclo. Si el cliente solicita la baja total de todos los servicios dentro de esta Promoción 12 meses se le facturará la mensualidad completa del ciclo en el que se solicita la baja. Sujeta a disponibilidad geográfica.
CONDICIONES INTERNET
Las distintas velocidades de internet están sujetas a disponibilidad geográfica. PLATA 100Mb simétricos, ORO 600Mb simétricos y PLATINO 1Gb simétrico disponible solo en zona FTTH PLATA 100/10Mb, ORO 200/20Mb disponible solo en zona HFC
CONDICIONES TELÉFONO FIJO
El servicio de telefonía fija no incluye consumos. La Tarifa plana 1000 min. Incluye 1000 minutos a fijos nacionales. Para conocer los costes de las llamadas fuera de la tarifa plana consulte el tarifario vigente. ver tarifas
CONDICIONES INSTALACIÓN SERVICIOS FIJOS
Por la instalación de los Servicios fijos incurre en un coste de 72,60 € Todas las altas podrán disfrutar de un 50% de descuento en el coste de instalación quedando el importe en 36,30 €. Las altas con portabilidad del teléfono fijo disfrutarán del 100% de descuento en el coste de instalación. Si el cliente cancela la portabilidad del fijo pero ya se ha hecho la instalación del servicio deberá abonar el importe completo del coste de instalación de 72,60 €. Si el cliente cancela la portabilidad del fijo pero mantiene el resto de servicios deberá abonar únicamente el 50% del coste de instalación, es decir 36,30 €.
En el momento de la instalación el técnico de PTV entregará la ONT y el cable-módem. Este equipo pertenecerá siempre a PTV, de forma que cuando el cliente se de de baja, deben devolverse a la empresa. PTV Telecom pone también a disposición del cliente un Router Wifi Premium en alquiler (2,5€/mes) o venta (54€).
CONDICIONES TARIFAS MÓVIL
* Precio líneas móviles “en pack” disponibles para clientes que integran al menos dos servicios fijos y hasta un máximo de 6 líneas por cliente. * Las tarifas ILIMITADAS son válidas para un máximo de 150 destinos nacionales diferentes al mes. Consulta la Cláusula de Consumo Responsable. * Para todas las tarifas con minutos, llamadas adicionales fuera de tarifa 0,20€ establecimiento de llamada y 0,22€/min. Precio SMS 0,18€. * En todas las tarifas con megas el exceso de megas se cobra 1,00€ por cada 100 Mbps hasta un máximo de 1GB. Esta opción viene por defecto, también disponible la opción de reducción de velocidad a 4 kbytes/segundo sin límite. * Cada tarjeta SIM tiene un coste de 12€ que se bonificará siempre que se haga efectiva la portabilidad de la línea móvil. Si el cliente cancela la portabilidad de la línea pero ya se le ha entregado la tarjeta SIM deberá abonar el importe correspondiente.
*Precios y promociones válidas salvo error tipográfico.
(1)Promoción “Bienvenida (12 meses)” exclusiva para nuevos clientes. Se entiende nuevo cliente aquel que no ha tenido relación contractual previa con PTV Telecom. Primer mes de promoción comprende desde la fecha de instalación hasta la fecha de cierre de ciclo. Si el cliente solicita la baja total de todos los servicios dentro de esta Promoción 12 meses se le facturará la mensualidad completa del ciclo en el que se solicita la baja. Sujeta a disponibilidad geográfica.
CONDICIONES INTERNET
(2) Las distintas velocidades de internet están sujetas a disponibilidad geográfica.
BRONCE 50Mb simétricos, PLATA 600Mb simétricos y ORO 1Gb simétrico disponible solo en zona FTTH
PLATA 100/10Mb, ORO 200/20Mb disponible solo en zona HFC
CONDICIONES TELÉFONO FIJO
El servicio de telefonía fija no incluye consumos.
La Tarifa plana 1000 min. Incluye 1000 minutos a fijos nacionales. Para conocer los costes de las llamadas fuera de la tarifa plana consulte el tarifario vigente. ver tarifas
CONDICIONES INSTALACIÓN SERVICIOS FIJOS
Por la instalación de los Servicios fijos incurre en un coste de 72,60 € Todas las altas podrán disfrutar de un 50% de descuento en el coste de instalación quedando el importe en 36,30 €. Las altas con portabilidad del teléfono fijo disfrutarán del 100% de descuento en el coste de instalación. Si el cliente cancela la portabilidad del fijo pero ya se ha hecho la instalación del servicio deberá abonar el importe completo del coste de instalación de 72,60 €. Si el cliente cancela la portabilidad del fijo pero mantiene el resto de servicios deberá abonar únicamente el 50% del coste de instalación, es decir 36,30 €.
En el momento de la instalación el técnico de PTV entregará la ONT y el cable-módem. Este equipo pertenecerá siempre a PTV, de forma que cuando el cliente se de de baja, deben devolverse a la empresa. PTV Telecom pone también a disposición del cliente un Router Wifi Premium en alquiler (2,5€/mes) o venta (54€).
CONDICIONES ZAPI
* El servicio de televisión Zapi es GRATIS para clientes con que dispongan de una contratación con televisión y al menos una línea móvil.. El paquete zapi incluido es el básico con posibilidad de dos usuarios.
CONDICIONES TARIFAS MÓVIL
* Precio líneas móviles “en pack” disponibles para clientes que integran al menos dos servicios fijos y hasta un máximo de 6 líneas por cliente.
* Las tarifas ilimitadas de datos y voz están sujetas a la política de uso razonable disponible en www.ptvtelecom.com.
* Las tarifas ilimitadas de voz son válidas para un máximo de 150 destinos nacionales diferentes al mes.
* Para todas las tarifas con minutos, llamadas adicionales fuera de tarifa 0,20€ establecimiento de llamada y 0,22€/min. Precio SMS 0,18€.
* En todas las tarifas con megas el exceso de megas se cobra 1,00€ por cada 100 Mbps hasta un máximo de 1GB. Esta opción viene por defecto, también disponible la opción de reducción de velocidad a 4 kbytes/segundo sin límite.
* Cada tarjeta SIM tiene un coste de 12€ que se bonificará siempre que se haga efectiva la portabilidad de la línea móvil. Si el cliente cancela la portabilidad de la línea pero ya se le ha entregado la tarjeta SIM deberá abonar el importe correspondiente.
“PROMO DUPLICA GB “Por 1 € duplica los GB de tu tarifa móvil
Oferta disponible para nuevas altas y clientes actuales que no han activado «Doble de GB», sólo hasta el 25 de marzo de 2021 y para tarifas ilimitadas con GB (excepto Bronce Plus) que no haya sufrido cambios de tarifas después de 26 de junio de 2020.
Actívalos a través de la App “Mi PTV“, enviando «DOBLE» al 2223, llamando al 1650 o en tu “Área de cliente”, una vez activada la promoción el cobro es de 1€/mes. El cliente dispondrá de las gigas promocionados desde la fecha de activación para siempre en caso de que no haya cambios de la tarifa.
*Precios y promociones válidas salvo error tipográfico.
(1)Promoción “Bienvenida (12 meses)” exclusiva para nuevos clientes. Se entiende nuevo cliente aquel que no ha tenido relación contractual previa con PTV Telecom. Primer mes de promoción comprende desde la fecha de instalación hasta la fecha de cierre de ciclo. Si el cliente solicita la baja total de todos los servicios dentro de esta Promoción 12 meses se le facturará la mensualidad completa del ciclo en el que se solicita la baja. Sujeta a disponibilidad geográfica.
CONDICIONES INTERNET
Las distintas velocidades de internet están sujetas a disponibilidad geográfica.
PLATA 600Mb simétricos disponible solo en zona FTTH. En zona HFC la velocidad será
PLATA 100/10Mb.
CONDICIONES TELÉFONO FIJO
El servicio de telefonía fija no incluye consumos.
La Tarifa plana 1000 min. Incluye 1000 minutos a fijos nacionales. Para conocer los costes de las llamadas fuera de la tarifa plana consulte el tarifario vigente. ver tarifas
CONDICIONES INSTALACIÓN SERVICIOS FIJOS
Por la instalación de los Servicios fijos incurre en un coste de 72,60 € Todas las altas podrán disfrutar de un 50% de descuento en el coste de instalación quedando el importe en 36,30 €. Las altas con portabilidad del teléfono fijo disfrutarán del 100% de descuento en el coste de instalación. Si el cliente cancela la portabilidad del fijo pero ya se ha hecho la instalación del servicio deberá abonar el importe completo del coste de instalación de 72,60 €. Si el cliente cancela la portabilidad del fijo pero mantiene el resto de servicios deberá abonar únicamente el 50% del coste de instalación, es decir 36,30 €.
En el momento de la instalación el técnico de PTV entregará la ONT y el cable-módem. Este equipo pertenecerá siempre a PTV, de forma que cuando el cliente se de de baja, deben devolverse a la empresa. PTV Telecom pone también a disposición del cliente un Router Wifi Premium en alquiler (2,5€/mes) o venta (54€).
CONDICIONES TARIFAS MÓVIL
* Precio líneas móviles “en pack” disponibles para clientes que integran al menos dos servicios fijos y hasta un máximo de 6 líneas por cliente. * Las tarifas ilimitadas de datos y voz están sujetas a la política de uso razonable disponible en www.ptvtelecom.com. * Las tarifas ILIMITADAS son válidas para un máximo de 150 destinos nacionales diferentes al mes. * Para todas las tarifas con minutos, llamadas adicionales fuera de tarifa 0,20€ establecimiento de llamada y 0,22€/min. Precio SMS 0,18€. * En todas las tarifas con megas el exceso de megas se cobra 1,00€ por cada 100 Mbps hasta un máximo de 1GB. Esta opción viene por defecto, también disponible la opción de reducción de velocidad a 4 kbytes/segundo sin límite. * Cada tarjeta SIM tiene un coste de 12€ que se bonificará siempre que se haga efectiva la portabilidad de la línea móvil. Si el cliente cancela la portabilidad de la línea pero ya se le ha entregado la tarjeta SIM deberá abonar el importe correspondiente.
“PROMO DUPLICA GB “Por 1 € duplica los GB de tu tarifa móvil
Oferta disponible para nuevas altas y clientes actuales que no han activado «Doble de GB», sólo hasta el 25 de marzo de 2021 y para tarifas ilimitadas con GB (excepto Bronce Plus) que no haya sufrido cambios de tarifas después de 26 de junio de 2020.
Actívalos a través de la App “Mi PTV“, enviando «DOBLE» al 2223, llamando al 1650 o en tu “Área de cliente”, una vez activada la promoción el cobro es de 1€/mes. El cliente dispondrá de las gigas promocionados desde la fecha de activación para siempre en caso de que no haya cambios de la tarifa.
*Precios y promociones válidas salvo error tipográfico.
(1)Promoción “Bienvenida (12 meses)” exclusiva para nuevos clientes. Se entiende nuevo cliente aquel que no ha tenido relación contractual previa con PTV Telecom. Primer mes de promoción comprende desde la fecha de instalación hasta la fecha de cierre de ciclo. Si el cliente solicita la baja total de todos los servicios dentro de esta Promoción 12 meses se le facturará la mensualidad completa del ciclo en el que se solicita la baja. Sujeta a disponibilidad geográfica.
(2)Promo Fibra: Para nuevas altas. Disfrute GRATIS nuestra Promo Fibra de 1000/500Mb durante los 6 primeros meses. Velocidad FTTH sujeta a disponibilidad geográfica. Al finalizar la promoción, su velocidad se establece en 600Mb simétricos.
CONDICIONES INTERNET
Las distintas velocidades de internet están sujetas a disponibilidad geográfica.
PLATA 100Mb simétricos, ORO 600Mb simétricos y PLATINO 1Gb simétrico disponible solo en zona FTTH
PLATA 100/10Mb, ORO 200/20Mb disponible solo en zona HFC
CONDICIONES TELÉFONO FIJO
El servicio de telefonía fija no incluye consumos.
La Tarifa plana 1000 min. Incluye 1000 minutos a fijos nacionales. Para conocer los costes de las llamadas fuera de la tarifa plana consulte el tarifario vigente. ver tarifas
CONDICIONES INSTALACIÓN SERVICIOS FIJOS
Por la instalación de los Servicios fijos incurre en un coste de 72,60 € Todas las altas podrán disfrutar de un 50% de descuento en el coste de instalación quedando el importe en 36,30 €. Las altas con portabilidad del teléfono fijo disfrutarán del 100% de descuento en el coste de instalación. Si el cliente cancela la portabilidad del fijo pero ya se ha hecho la instalación del servicio deberá abonar el importe completo del coste de instalación de 72,60 €. Si el cliente cancela la portabilidad del fijo pero mantiene el resto de servicios deberá abonar únicamente el 50% del coste de instalación, es decir 36,30 €.
En el momento de la instalación el técnico de PTV entregará la ONT y el cable-módem. Este equipo pertenecerá siempre a PTV, de forma que cuando el cliente se de de baja, deben devolverse a la empresa. PTV Telecom pone también a disposición del cliente un Router Wifi Premium en alquiler (2,5€/mes) o venta (54€).
CONDICIONES TARIFAS MÓVIL
* Precio líneas móviles “en pack” disponibles para clientes que integran al menos dos servicios fijos y hasta un máximo de 6 líneas por cliente.
* Las tarifas ilimitadas de datos y voz están sujetas a la política de uso razonable disponible en www.ptvtelecom.com.
* Las tarifas ilimitadas de voz son válidas para un máximo de 150 destinos nacionales diferentes al mes.
* Para todas las tarifas con minutos, llamadas adicionales fuera de tarifa 0,20€ establecimiento de llamada y 0,22€/min. Precio SMS 0,18€.
* En todas las tarifas con megas el exceso de megas se cobra 1,00€ por cada 100 Mbps hasta un máximo de 1GB. Esta opción viene por defecto, también disponible la opción de reducción de velocidad a 4 kbytes/segundo sin límite.
* Cada tarjeta SIM tiene un coste de 12€ que se bonificará siempre que se haga efectiva la portabilidad de la línea móvil. Si el cliente cancela la portabilidad de la línea pero ya se le ha entregado la tarjeta SIM deberá abonar el importe correspondiente.
“PROMO DUPLICA GB “Por 1 € duplica los GB de tu tarifa móvil
Oferta disponible para nuevas altas y clientes actuales que no han activado «Doble de GB», sólo hasta el 25 de marzo de 2021 y para tarifas ilimitadas con GB (excepto Bronce Plus) que no haya sufrido cambios de tarifas después de 26 de junio de 2020.
Actívalos a través de la App “Mi PTV“, enviando «DOBLE» al 2223, llamando al 1650 o en tu “Área de cliente”, una vez activada la promoción el cobro es de 1€/mes. El cliente dispondrá de las gigas promocionados desde la fecha de activación para siempre en caso de que no haya cambios de la tarifa.
*Precios y promociones válidas salvo error tipográfico.
* Precio líneas móviles “en pack” disponibles para clientes que integran un pack de 2 o 3 servicios fijos (Tv,internet y/o teléfono fijo) y hasta un máximo de 6 líneas por cliente
* Las tarifas ilimitadas de datos y voz están sujetas a la política de uso razonable disponible en www.ptvtelecom.com.
* Las tarifas ilimitadas de voz son válidas para un máximo de 150 destinos nacionales diferentes al mes.
* Para todas las tarifas con minutos, llamadas adicionales fuera de tarifa 0,20€ establecimiento de llamada y 0,22€/min. Precio SMS 0,18€.
* En todas las tarifas con megas el exceso de megas se cobra 1,00€ por cada 100 Mbps hasta un máximo de 1GB. Esta opción viene por defecto, también disponible la opción de reducción de velocidad a 4 kbytes/segundo sin límite.
* Cada tarjeta SIM tiene un coste de 12€ que se bonificará siempre que se haga efectiva la portabilidad de la línea móvil. Si el cliente cancela la portabilidad de la línea pero ya se le ha entregado la tarjeta SIM deberá abonar el importe correspondiente.
* Precio y promociones válidas salvo error tipográfico. Todos los precios incluyen IVA.
*Precios y promociones válidas salvo error tipográfico.
“PROMO DUPLICA GB “Por 1 € duplica los GB de tu tarifa móvil
Oferta disponible para nuevas altas y clientes actuales que no han activado «Doble de GB», sólo hasta el 25 de marzo de 2021 y para tarifas ilimitadas con GB (excepto Bronce Plus) que no haya sufrido cambios de tarifas después de 26 de junio de 2020.
Actívalos a través de la App “Mi PTV“, enviando «DOBLE» al 2223, llamando al 1650 o en tu “Área de cliente”, una vez activada la promoción el cobro es de 1€/mes. El cliente dispondrá de las gigas promocionados desde la fecha de activación para siempre en caso de que no haya cambios de la tarifa.
*Precios y promociones incluyen IVA y son válidas salvo error tipográfico.
“PROMO DUPLICA GB “Por 1 € duplica los GB de tu tarifa móvil
Oferta disponible para nuevas altas y clientes actuales que no han activado «Doble de GB», sólo hasta el 25 de marzo de 2021 y para tarifas ilimitadas con GB (excepto Bronce Plus) que no haya sufrido cambios de tarifas después de 26 de junio de 2020.
Actívalos a través de la App “Mi PTV“, enviando «DOBLE» al 2223, llamando al 1650 o en tu “Área de cliente”, una vez activada la promoción el cobro es de 1€/mes. El cliente dispondrá de las gigas promocionados desde la fecha de activación para siempre en caso de que no haya cambios de la tarifa.
*Precios y promociones incluyen IVA y son válidas salvo error tipográfico.
CONDICIONES GENERALES
* Precio líneas móviles “en pack” disponibles para clientes que integran un pack de 2 o 3 servicios fijos (Tv,internet y/o teléfono fijo) y hasta un máximo de 6 líneas por cliente.
* Las tarifas ilimitadas de datos y voz están sujetas a la política de uso razonable disponible en www.ptvtelecom.com.
* Las tarifas ilimitadas son válidas para un máximo de 150 destinos nacionales diferentes al mes.
* Para todas las tarifas con minutos, llamadas adicionales fuera de tarifa 0,20€ establecimiento de llamada y 0,22€/min. Precio SMS 0,18€.
* En todas las tarifas con megas el exceso de megas se cobra 1,00€ por cada 100 Mbps hasta un máximo de 1GB. Esta opción viene por defecto, también disponible la opción de reducción de velocidad a 4 kbytes/segundo sin límite.
* Cada tarjeta SIM tiene un coste de 12€ que se bonificará siempre que se haga efectiva la portabilidad de la línea móvil. Si el cliente cancela la portabilidad de la línea pero ya se le ha entregado la tarjeta SIM deberá abonar el importe correspondiente.
* Para clientes que contraten una línea móvil con tarifa Plata (ilimitada + 7 GB) sin pack desde el día 26/07 hasta 25/08, el precio es de 9,95€/mes hasta 25 de diciembre, después 12,00€/mes en caso de no tener contratados al menos 2 servicios fijos.
*Precios y promociones válidas salvo error tipográfico.
Tarifas móviles promo PTV están disponibles para clientes que integran un pack de 2 o 3 servicios fijos (Tv,internet y/o teléfono fijo) y hasta un máximo de 6 líneas por cliente.
Las tarifas ilimitadas de datos y voz están sujetas a la política de uso razonable disponible en www.ptvtelecom.com.
Las tarifas ilimitadas de voz son válidas para un máximo de 150 destinos nacionales diferentes al mes.
Para todas las tarifas con minutos, llamadas adicionales fuera de tarifa 0,20 € establecimiento de llamada y 0,22 €/min. Precio SMS: 0,18€.
En todas las tarifas con megas el exceso de megas se cobra 1,00 € por cada 100 Mbps hasta un máximo de 1GB. Esta opción viene por defecto, también disponible la opción de reducción de velocidad a 4 kbytes/segundo sin límite.
Cada tarjeta SIM tiene un coste de 12€ que se bonificará siempre que se haga efectiva la portabilidad de la línea móvil.
*Precios y promociones incluyen IVA y son válidas salvo error tipográfico.
“PROMO VERANO + GIGAS” Disponible para nuevas altas cuya línea sea portada y/o activada antes del 25 de septiembre de 2019. El cliente dispondrá de los gigas promocionados desde la fecha de contratación hasta el 25 de septiembre de 2019. Al finalizar la “Promo Verano” la tarifa “Ilimitada + 5 GB” pasa a “Ilimitada + 3 GB”, la “Ilimitada + 15 GB” pasa a “Ilimitada + 10 GB”, “Ilimitada + 25 GB” pasa a “Ilimitada + 20 GB”.
Las tarifas ILIMITADAS son válidas para un máximo de 150 destinos nacionales diferentes al mes. Consulta la cláusula de consumo responsable en nuestra web www.ptvtelecom.com.
Para todas las tarifas con minutos, llamadas adicionales fuera de tarifa 0,20 € establecimiento de llamada y 0,22 €/min. Precio SMS: 0,18€.
En todas las tarifas con megas el exceso de megas se cobra 1,00 € por cada 100 Mbps hasta un máximo de 1GB. Esta opción viene por defecto, también disponible la opción de reducción de velocidad a 4 kbytes/segundo sin límite.
Información sobre el envío de la/s tarjeta/s SIM:
La/s tarjeta/s se enviarán a su domicilio. Solo se entregarán al titular del contrato, que deberá presentar DNI o documento equivalente en el momento de la recogida.
Coste del envío 3€ IVA incluido.
*Precios y promociones incluyen IVA y son válidas salvo error tipográfico.
Oferta sólo para nuevos clientes que contraten una línea móvil ilimitada + 7 GB con pack o sin pack desde el día 26/11 hasta 25/12.
Su precio es de 9,95€/mes hasta 25 de diciembre, después 12,00€/mes en caso de no tener contratados al menos 2 servicios fijos.
Para antiguos clientes el precio se mantiene igual 9,95€/mes si contratas la linea móvil con mínimo dos servicios fijos y 12,00€/mes en caso de no tener contratado dos servicios fijos.
Sin permanencia.
Promoción Alta Gratis. Para nuevas altas realizadas entre el 11 de mayo y el 18 de mayo (ambos incluidos) y que contengan al menos un pack doble con alguna línea móvil. Su cuota de Instalación de servicios fijos (televisión e internet) es GRATIS pero no la mensualidad de dichos servicios. No incluido tarifas planas, bonos, alquiler/compra de router, líneas móviles, terminales móviles ni cuota mensual de servicios fijos.
La promoción es compatible con los packs Bienvenida durante 12 meses. Si el cliente solicita la baja de todos los servicios dentro de la promoción se le facturará el precio completo de la mensualidad promocionada en curso. Sujeta a disponibilidad Geográfica.
Tarifas móviles promo PTV están disponibles para clientes que integran al menos dos servicios fijos y hasta un máximo de 6 líneas por cliente. Cada tarjeta SIM tiene un coste de 12€ que se bonificará siempre que se haga efectiva la portabilidad de la línea móvil.
Coste de Instalación 72,60€ se bonifica al 100% . Si el cliente cancela la potabilidad de servicios fijos el primer mes pero ya se ha hecho la instalación deberá abonar el 50 % del importe (36,30€). Todos los precios incluyen IVA.
*Precios y promociones válidas salvo error tipográfico.
(1) Promoción “3 meses GRATIS”. Para nuevos clientes en la localidad de Écija (Sevilla). GRATIS los 3 primeros meses solo aplicable a servicios fijos en pack (televisión, internet y teléfono fijo).No incluido tarifas planas, bonos, alquiler/compra de router, líneas móviles, terminales móviles, consumos ni la instalación de los servicios. Primer mes de promoción comprende desde la fecha de instalación hasta la fecha de cierre de ciclo.
(2) Promoción “Bienvenida (12 meses)” exclusiva para nuevos clientes. Durante 12 meses, a partir del final de la promoción “3 meses gratis”. Si el cliente solicita la baja total de todos los servicios dentro de esta Promoción 12 meses se le facturará la mensualidad completa del ciclo en el que se solicita la baja. Sujeta a disponibilidad geográfica.
Se entiende nuevo cliente aquel que no ha tenido relación contractual previa con PTV Telecom.
CONDICIONES INTERNET
Las distintas velocidades de internet están sujetas a disponibilidad geográfica.
PLATA 100Mb simétricos, ORO 600Mb simétricos y PLATINO 1Gb simétrico disponible solo en zona FTTH
PLATA 100/10Mb, ORO 200/20Mb disponible solo en zona HFC
CONDICIONES TELÉFONO FIJO
El servicio de telefonía fija no incluye consumos.
La Tarifa plana 1000 min. Incluye 1000 minutos a fijos nacionales. Para conocer los costes de las llamadas fuera de la tarifa plana consulte el tarifario vigente. ver tarifas
CONDICIONES INSTALACIÓN SERVICIOS FIJOS
Por la instalación de los Servicios fijos incurre en un coste de 72,60 € Todas las altas podrán disfrutar de un 50% de descuento en el coste de instalación quedando el importe en 36,30 €. Las altas con portabilidad del teléfono fijo disfrutarán del 100% de descuento en el coste de instalación. Si el cliente cancela la portabilidad del fijo pero ya se ha hecho la instalación del servicio deberá abonar el importe completo del coste de instalación de 72,60 €. Si el cliente cancela la portabilidad del fijo pero mantiene el resto de servicios deberá abonar únicamente el 50% del coste de instalación, es decir 36,30 €.
CONDICIONES TARIFAS MÓVIL
* Precio líneas móviles “en pack” disponibles para clientes que integran al menos dos servicios fijos y hasta un máximo de 6 líneas por cliente.
* Las tarifas ILIMITADAS son válidas para un máximo de 150 destinos nacionales diferentes al mes. Consulta la Cláusula de Consumo Responsable.
* Para todas las tarifas con minutos, llamadas adicionales fuera de tarifa 0,20€ establecimiento de llamada y 0,22€/min. Precio SMS 0,18€.
* En todas las tarifas con megas el exceso de megas se cobra 1,00€ por cada 100 Mbps hasta un máximo de 1GB. Esta opción viene por defecto, también disponible la opción de reducción de velocidad a 4 kbytes/segundo sin límite.
* Cada tarjeta SIM tiene un coste de 12€ que se bonificará siempre que se haga efectiva la portabilidad de la línea móvil. Si el cliente cancela la portabilidad de la línea pero ya se le ha entregado la tarjeta SIM deberá abonar el importe correspondiente.
*Precios y promociones válidas salvo error tipográfico.
Bono 5 Gigas Gratis en tu móvil: Oferta para clientes que tengan cualquier tarifa móvil de datos y activen el bono desde hoy 27/03/2020 pudiéndolo disfrutar hasta el 25/04/2020.
El Bono solo se activará bajo previa comunicación de PTV vía SMS. El bono comenzará a utilizarse una vez consumidos los datos incluidos en la tarifa móvil.
Una vez consumidos los datos del Bono 5 GB se reducirá la velocidad a 4 kbps/seg. Sin límite. Sin permanencia.
Oferta aplicable a clientes al corriente de pago de sus facturas con PTV Telecom. Precio y promoción válido salvo error tipográfico.
Todos los precios incluyen IVA.
* Precio desde 8€/mes al contratar tu servicio de TV con un paquete triple (INTERNET + TV + TELÉFONO FIJO) Plata o Platino
* TV gratis 12 meses: exclusiva para nuevos clientes. Se entiende nuevo cliente aquel que no ha tenido relación contractual previa con PTV Telecom. Primer mes de promoción comprende desde la fecha de instalación hasta la fecha de cierre de ciclo. Oferta disponible al contratar tu servicio de TV con un paquete triple (INTERNET + TV + TELÉFONO FIJO). Si el cliente solicita la baja total de todos los servicios dentro de esta Promoción 12 meses se le facturará la mensualidad completa del ciclo en el que se solicita la baja. Sujeta a disponibilidad geográfica.
* La cuota mensual del servicio de televisión si se contrata de forma individual (sin pack) es de 20,95€
CONDICIONES INSTALACIÓN SERVICIOS FIJOS
Por la instalación de los Servicios fijos incurre en un coste de 72,60 € Todas las altas podrán disfrutar de un 50% de descuento en el coste de instalación quedando el importe en 36,30 €. Las altas con portabilidad del teléfono fijo disfrutarán del 100% de descuento en el coste de instalación. Si el cliente cancela la portabilidad del fijo pero ya se ha hecho la instalación del servicio deberá abonar el importe completo del coste de instalación de 72,60 €. Si el cliente cancela la portabilidad del fijo pero mantiene el resto de servicios deberá abonar únicamente el 50% del coste de instalación, es decir 36,30 €.
En el momento de la instalación el técnico de PTV entregará la ONT y el cable-módem. Este equipo pertenecerá siempre a PTV, de forma que cuando el cliente se de de baja, deben devolverse a la empresa.
*Precios y promociones válidas salvo error tipográfico.
DISPONIBLE A PARTIR DE 3 DE ENERO.
Bono Gigas ilimitados en tu móvil
Oferta para clientes que tengan por lo menos una línea móvil con una de las siguientes tarifas: Navega, Bronce, Plata, Plata Plus, Oro, Platino. Y activen el Bono vía APP «Mi PTV» entre el 03/01 y 25/01 pudiéndolo disfrutar hasta 25/01/20.
Es totalmente gratis.
Sin permanencia.
USO RAZONABLE
«Con la finalidad de velar por la calidad del servicio de datos, así como en caso de un uso no razonable del mismo, PTV podrá reducir la velocidad de navegación, además de otras medidas que legal y/o contractualmente pueda implementar, hasta que se esclarezcan las circunstancias que lo motivan».
Velocidad FTTH sujeta a disponibilidad geográfica.
En zonas HFC La velocidad contratada será 200 Mb/20 Mb.
Oferta válida para contrataciones hasta el 15 de octubre de 2019 y sujeta a Condiciones Económicas Especiales, para consultarlas visite https://ptvtelecom.com/informacion-legal/
Alquiler router WiFi (2,5€/mes) no incluido.
Precio y promoción válido salvo error tipográfico.
Todos los precios incluyen IVA.
Desde el 26 de noviembre y hasta el 25 de diciembre (ambos incluidos) si contratas una línea móvil nueva tendrás regalo de un “Bono de 20GB “, gracias a esta promoción disfrutaras de estos GB extra gratis desde el momento de la activación y hasta el 10 de enero de 2020.
Estos GB de regalo se suman a los GB de tu tarifa contratada, se consumirán primero los datos (GB) de la tarifa correspondiente contratada y después los GB del bono regalo (20GB), de forma que los GB que no se hayan consumido en el ciclo facturación en el que se activa el bono regalo se podrán seguir disfrutando hasta el 10 de enero de 2020.
Promoción aplicable tanto a clientes nuevos como a clientes de PTV que contraten alguna de nuestras tarifas de datos.
Precio y promoción válido salvo error tipográfico.
Todos los precios incluyen IVA.
(1) Promoción Black Friday. Para nuevas altas. Sus cuotas de servicios fijos (televisión, teléfono fijo e internet) son GRATIS desde la fecha de instalación hasta el 25 de enero de 2020. No incluido tarifas planas, bonos, alquiler/compra de router, líneas móviles, terminales móviles ni la instalación de los servicios. Sólo para contratos realizados entre el 25 de noviembre y el 1 de diciembre (ambos incluidos) y que contengan al menos tres servicios (Se consideran las tarifas móviles como un único servicio). Si el cliente da de baja alguno de los servicios durante el periodo promocional, perderá el derecho a promoción.
(2) ) Para nuevas altas. Durante 11 meses a partir del final de la promoción “hasta 25 diciembre gratis”. Si el cliente solicita la baja de todos los servicios dentro de la promoción se le facturará el precio completo de la mensualidad promocionada en curso. Sujeta a disponibilidad Geográfica.
(3)Tarifas móviles promo PTV están disponibles para clientes que integran al menos dos servicios fijos y hasta un máximo de 6 líneas por cliente. Cada tarjeta SIM tiene un coste de 12€ que se bonificará siempre que se haga efectiva la portabilidad de la línea móvil.
(4) Coste de Instalación 72,60€ bonificado al 50% en todos los casos y al 100% si se produce la portabilidad del teléfono fijo. Si el cliente cancela la portabilidad del fijo pero ya se ha hecho la instalación del servicio deberá abonar el importe completo del coste de instalación (72,60€). Si el cliente cancela la portabilidad del fijo pero mantiene el resto de servicios deberá abonar únicamente el 50% del coste de instalación (36,30€). Todos los precios incluyen IVA.
*Precios y promociones válidas salvo error tipográfico.
Tarifas móviles promo PTV están disponibles para clientes que integran un pack de 2 o 3 servicios fijos (Tv,internet y/o teléfono fijo) y hasta un máximo de 6 líneas por cliente.
“PROMO VERANO” Disponible para nuevas altas cuya línea sea portada y/o activada antes del 25 de septiembre de 2019. El cliente dispondrá de los gigas promocionados desde la fecha de contratación hasta el 25 de septiembre de 2019. Al finalizar la “Promo Verano” la tarifa “Ilimitada + 5 GB” pasa a “Ilimitada + 3 GB”, la “Ilimitada + 15 GB” pasa a “Ilimitada + 10 GB”, “Ilimitada + 25 GB” pasa a “Ilimitada + 20 GB”.
Las tarifas ILIMITADAS son válidas para un máximo de 150 destinos nacionales diferentes al mes. Consulta la cláusula de consumo responsable en nuestra web www.ptvtelecom.com.
Para todas las tarifas con minutos, llamadas adicionales fuera de tarifa 0,20 € establecimiento de llamada y 0,22 €/min. Precio SMS: 0,18€.
En todas las tarifas con megas el exceso de megas se cobra 1,00 € por cada 100 Mbps hasta un máximo de 1GB. Esta opción viene por defecto, también disponible la opción de reducción de velocidad a 4 kbytes/segundo sin límite.
Cada tarjeta SIM tiene un coste de 12€ que se bonificará siempre que se haga efectiva la portabilidad de la línea móvil.
*Precios y promociones incluyen IVA y son válidas salvo error tipográfico.
* Precio líneas móviles “en pack” disponibles para clientes que integran un pack de 2 o 3 servicios fijos (Tv,internet y/o teléfono fijo) y hasta un máximo de 6 líneas por cliente.
* Las tarifas ILIMITADAS son válidas para un máximo de 150 destinos nacionales diferentes al mes. Consulta la Cláusula de Consumo Responsable.
* Para todas las tarifas con minutos, llamadas adicionales fuera de tarifa 0,20€ establecimiento de llamada y 0,22€/min. Precio SMS 0,18€.
* En todas las tarifas con megas el exceso de megas se cobra 1,00€ por cada 100 Mbps hasta un máximo de 1GB. Esta opción viene por defecto, también disponible la opción de reducción de velocidad a 4 kbytes/segundo sin límite.
* Cada tarjeta SIM tiene un coste de 12€ que se bonificará siempre que se haga efectiva la portabilidad de la línea móvil. Si el cliente cancela la portabilidad de la línea pero ya se le ha entregado la tarjeta SIM deberá abonar el importe correspondiente.
*Precios y promociones incluyen IVA y son válidas salvo error tipográfico.
Cobertura
Las distintas velocidades de internet están sujetas a disponibilidad geográfica.
En zona FTTH:
PLATA: 100 Mb simétricos
ORO: 600Mb simétricos
PLATINO: 1Gb simétrico
En zona HFC
PLATA: 100/10Mb
ORO 200/20Mb
PLATINO: no disponible
CONDICIONES INSTALACIÓN SERVICIOS FIJOS
Por la instalación de los Servicios fijos incurre en un coste de 72,60 € Todas las altas podrán disfrutar de un 50% de descuento en el coste de instalación quedando el importe en 36,30 €. Las altas con portabilidad del teléfono fijo disfrutarán del 100% de descuento en el coste de instalación. Si el cliente cancela la portabilidad del fijo pero ya se ha hecho la instalación del servicio deberá abonar el importe completo del coste de instalación de 72,60 €. Si el cliente cancela la portabilidad del fijo pero mantiene el resto de servicios deberá abonar únicamente el 50% del coste de instalación, es decir 36,30 €.
En el momento de la instalación el técnico de PTV entregará la ONT y el cable-módem. Este equipo pertenecerá siempre a PTV, de forma que cuando el cliente se de de baja, deben devolverse a la empresa. PTV Telecom pone también a disposición del cliente un Router Wifi Premium en alquiler (2,5€/mes) o venta (54€).
*Precios y promociones válidas salvo error tipográfico.
(1) Promoción disponible para nuevas altas que contraten un paquete doble o triple de servicios fijos (TV, Internet y Telf. Fijo). Los 14,95€ de cuota mensual se componen de 9,95€ de coste de la tarifa móvil Ilimitada + 3Gb y 5€ de coste del terminal móvil (120€ financiados a 24 meses). Sólo podrá financiarse un terminal por contrato. Si el cliente da de baja los servicios se le facturarán en un solo pago las cuotas pendientes hasta completar el importe total del terminal (120€). Promoción válida hasta el 7 de enero o hasta agotar existencias. Cada tarjeta SIM tiene un coste de 12€ que se bonificará siempre que se haga efectiva la portabilidad de la línea móvil.
(2) Promoción disponible para nuevas altas. Durante 12 meses. Primer mes de promoción comprende desde la fecha de instalación hasta la fecha de cierre de ciclo. Si el cliente solicita la baja total de todos los servicios dentro de esta Promoción 12 meses se le facturará la mensualidad completa del ciclo en el que se solicita la baja. Sujeta a disponibilidad geográfica.
Coste de instalación 72,60€ bonificado al 50% en todos los casos y al 100% si se produce la portabilidad del teléfono fijo. Si el cliente cancela la portabilidad del fijo pero ya se ha hecho la instalación del servicio deberá abonar el importe completo del coste de instalación (72,60 €). Si el cliente cancela la portabilidad del fijo pero mantiene el resto de servicios deberá abonar únicamente el 50% del coste de instalación (36,30€).
*Precios y promociones válidas salvo error tipográfico.
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