(1)Promoción “Bienvenida (12 meses)” exclusiva para nuevos clientes. Se entiende nuevo cliente aquel que no ha tenido relación contractual previa con PTV Telecom. Primer mes de promoción comprende desde la fecha de instalación hasta la fecha de cierre de ciclo. Si el cliente solicita la baja total de todos los servicios dentro de esta Promoción 12 meses se le facturará la mensualidad completa del ciclo en el que se solicita la baja. Sujeta a disponibilidad geográfica.
(2)Promo Fibra: Para nuevas altas. Disfrute GRATIS nuestra Promo Fibra de 1000/500Mb durante los 6 primeros meses. Velocidad FTTH sujeta a disponibilidad geográfica. Al finalizar la promoción, su velocidad se establece en 600Mb simétricos.
CONDICIONES INTERNET
Las distintas velocidades de internet están sujetas a disponibilidad geográfica.
PLATA 100Mb simétricos, ORO 600Mb simétricos y PLATINO 1Gb simétrico disponible solo en zona FTTH
PLATA 100/10Mb, ORO 200/20Mb disponible solo en zona HFC
CONDICIONES TELÉFONO FIJO
El servicio de telefonía fija no incluye consumos.
La Tarifa plana 1000 min. Incluye 1000 minutos a fijos nacionales. Para conocer los costes de las llamadas fuera de la tarifa plana consulte el tarifario vigente. ver tarifas
CONDICIONES INSTALACIÓN SERVICIOS FIJOS
Por la instalación de los Servicios fijos incurre en un coste de 72,60 € Todas las altas podrán disfrutar de un 50% de descuento en el coste de instalación quedando el importe en 36,30 €. Las altas con portabilidad del teléfono fijo disfrutarán del 100% de descuento en el coste de instalación. Si el cliente cancela la portabilidad del fijo pero ya se ha hecho la instalación del servicio deberá abonar el importe completo del coste de instalación de 72,60 €. Si el cliente cancela la portabilidad del fijo pero mantiene el resto de servicios deberá abonar únicamente el 50% del coste de instalación, es decir 36,30 €.
En el momento de la instalación el técnico de PTV entregará la ONT y el cable-módem. Este equipo pertenecerá siempre a PTV, de forma que cuando el cliente se de de baja, deben devolverse a la empresa.
PTV Telecom pone también a disposición del cliente un Router Wifi Premium en alquiler (2,5€/mes) o venta (54€).
CONDICIONES TARIFAS MÓVIL
* Precio líneas móviles “en pack” disponibles para clientes que integran al menos dos servicios fijos y hasta un máximo de 4 líneas por cliente.
* Las tarifas ILIMITADAS son válidas para un máximo de 150 destinos nacionales diferentes al mes. Consulta la Cláusula de Consumo Responsable.
* Para todas las tarifas con minutos, llamadas adicionales fuera de tarifa 0,20€ establecimiento de llamada y 0,22€/min. Precio SMS 0,18€.
* En todas las tarifas con megas el exceso de megas se cobra 1,00€ por cada 100 Mbps hasta un máximo de 1GB. Esta opción viene por defecto, también disponible la opción de reducción de velocidad a 4 kbytes/segundo sin límite.
* Cada tarjeta SIM tiene un coste de 12€ que se bonificará siempre que se haga efectiva la portabilidad de la línea móvil. Si el cliente cancela la portabilidad de la línea pero ya se le ha entregado la tarjeta SIM deberá abonar el importe correspondiente.
*Precios y promociones válidas salvo error tipográfico.
