Preguntas Frecuentes - PTV Telecom

CENTRO DE AYUDA

Temas más buscados

Ninguna. En PTV Telecom, no tenemos ninguna permanencia.

La manera más rentable de disfrutar de nuestras ventajas es adquirir un pack de dos o más servicios. Nuestros equipos comerciales están a su completa disposición para asesorarle en la opción que mejor se adapte a sus necesidades.

A diferencia del resto de compañías y basándonos en nuestro valor de transparencia, la cuota de línea de teléfono está siempre incluida en la cuota final de servicios.

En su primera factura, verá reflejado el importe correspondiente a la cuota de servicios del mes de instalación (lo que denominamos parte proporcional) y la cuota completa de servicios del mes en el que está recibiendo la factura. Por ejemplo: si le instalaron el día 4/08/13, recibirá su primera factura entre los días 1 y 5 de septiembre, e incluirá la cuota de servicio desde el día 4/08/13 hasta fin de mes y la cuota completa del mes de septiembre.

Para acceder al servicio contestador en un teléfono móvil de PTV Telecom, tan solo tiene que marcar 2234 y pulsar la tecla de llamada o marcar 1234 si es un teléfono fijo.

PTV Telecom cuenta con un equipo técnico especializado, que le atenderá en su domicilio de manera totalmente gratuita y en el menor tiempo posible.

llama gratis a ptv telecom

¿Tienes dudas?

Te llamamos GRATIS

llama gratis a ptv telecom

¡NO TE MUEVAS!

¡TE LLAMAMOS EN MENOS DE 1 MINUTO!

Más información

* 100GB se convierten en GB ilimitados contratando el pack cerrado de 3 servcicios (2 servicios fijos o 2 fijos + línea móvil). Hasta dos líneas por contrato.

 

Las tarifas incluyen la promoción «Doble de GB» oferta disponible para nuevas altas y clientes actuales que no la han activado (excepto Ilimitada 20 GB).

 

Todas las tarifas por 1€/mes tienen doble de GB:

Ilimitada 50 GB pasa a tener 100 GB por 10,95€/mes.

Ilimitada 75 GB pasa a tener 150 GB por 13,00€/mes.

Ilimitada 100 GB pasa a tener GB Infinitos por 15,95€/mes.

*Precios en pack, Iva incl.

 

El cliente dispondrá de los gigas promocionados desde la fecha de activación para siempre en caso de que no haya cambios de la tarifa. Si la tarifa elegida sufre un cambio a una tarifa inferior, pierde el derecho a la promoción.

¿Qué es Zapi TV?

Zapi es una nueva plataforma en streaming para toda la familia que ofrece una gran selección de contenido de series películas y una amplia variedad de canales. Puedes ver todo a una tarifa muy reducida, donde, como y cuando quieras.

Más información

Fijo con llamadas: incluye 1.000 min entre fijos y móviles nacionales

Fijo sin llamadas:  se facturarán según Tarifas Vigentes

Más información

* 100GB se convierten en GB ilimitados contratando el pack cerrado de 3 servcicios (2 servicios fijos o 2 fijos + línea móvil). Hasta dos líneas por contrato.

Las tarifas incluyen la promoción «Doble de GB» oferta disponible para nuevas altas y clientes actuales que no la han activado (excepto Ilimitada 20 GB).

Todas las tarifas por 1€/mes tienen doble de GB:

Ilimitada 50 GB pasa a tener 100 GB por 10,95€/mes.

Ilimitada 75 GB pasa a tener 150 GB por 13,00€/mes.

Ilimitada 100 GB pasa a tener GB Infinitos por 15,95€/mes.

*Precios en pack, Iva incl.

El cliente dispondrá de los gigas promocionados desde la fecha de activación para siempre en caso de que no haya cambios de la tarifa. Si la tarifa elegida sufre un cambio a una tarifa inferior, pierde el derecho a la promoción.